Customer Success Management Specialist
6 days ago
ก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้
มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ Fortune Global 500 ที่คุณสามารถจินตนาการถึงนวัตกรรมที่เป็นไปได้ พร้อมกับการมีประสบการณ์ในวัฒนธรรมองค์กรที่ส่งเสริมการให้รางวัล และทำงานร่วมกับทีมที่มีความสามารถที่จะช่วยให้คุณได้พัฒนาในทุก ๆ วัน เรารู้ว่าการนำ UPS ไปสู่อนาคต ต้องมีกลุ่มคนที่มีทักษะและความหลงใหลที่แตกต่างแต่ผสมผสานกันอย่างลงตัว หากคุณมีคุณสมบัติและแรงขับในการเป็นผู้นำของตัวเองและ/หรือของทีม เรามีบทบาทที่พร้อมจะพัฒนาทักษะของคุณและพาคุณก้าวไปในระดับที่สูงขึ้น
รายละเอียดของงาน:
Job Summary: This role supports the US Sales organization through a proactive, and cross-functional approach to customer onboarding and retention. As part of the Success Enablement Team, the Specialist plays a critical role in driving faster customer acquisition, enhancing onboarding experiences, and supporting long-term retention efforts.
Key Responsibilities
- Works closely with US based Customer Success Team, including Implementation Supervisors/Specialists and Success Enablement Supervisors to support new business wins and reduce churn
- Works on technology solution setups (e.g., CampusShip, WorldShip, Quantum View Manage, My Choice for Business, Billing Center, etc.)
- Completes tasks within given SLAs accurately and efficiently
- Documents activities in various UPS systems
- Communicates task progress to appropriate parties for status visibility
Qualifications
- Proven experience working in environments with a strong emphasis on efficiency, organization, and task management (UPS experience preferred)
- Fluent in English with excellent verbal and written communication skills
- Knowledge of shipping and logistics solutions and a solution-oriented mindset
- Highly organized, detail-oriented, and able to manage multiple tasks in a project-driven environment
- Quick learner with strong follow-through and problem-solving skills
- Strong collaboration skills and ability to work effectively with internal partners across functions
- Experience using customer success platforms (e.g., Salesforce) and making data-driven decisions
ประเภทพนักงาน:
ถาวร
UPS มุ่งมั่นที่จะทำให้ที่ทำงานเป็นที่ที่ปราศจากการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการตอบโต้
-
Customer Success Operations Manager
6 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines UPS Full timeก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ...
-
Customer Success Team Leader
6 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines UPS Full timeก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ...
-
Customer Success Operations Supervisor
6 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines UPS Full timeก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ...
-
Customer Experience Ambassador
2 weeks ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Globe Telecom Full timeAt Globe, our goal is to create a wonderful world for our people, business, and nation. By uniting people of passion who believe they can make a difference, we are confident that we can achieve this goal. Job Description Manages the day-to-day operations of the Globe kiosks from the promotion of digital channels, management of inventory and accomplishment of...
-
HR Management Specialist
6 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines UPS Full timeก่อนที่คุณจะสมัครงาน เลือกภาษาที่คุณต้องการจากตัวเลือกที่มีให้บนมุมด้านขวาของหน้านี้มองหาโอกาสใหม่ ๆ ในองค์กรที่ติดอันดับ...
-
Customer Service Representative
7 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Private Advertiser Full timeAbout the role Join our dynamic team as a Customer Service Representative and contribute to delivering exceptional support to our valued customers. We offering paid training to ensure your success in this rewarding role. As a customer service professional, you will be the friendly face of our company, providing seamless assistance through various...
-
CRM Specialist
7 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Outsourcing Full timeThis is open for WFH set up but the staff needs to report in the office once a month. Our office is located in Angeles, Pampanga (near SM Clark)Job description:We are looking for an experienced CRM & Operations Specialist with expert-level HubSpot skills to manage, optimize, and automate our end-to-end customer journey. In this role, you'll own the HubSpot...
-
Customer Service Representative
6 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Staff Domain Inc Full timeSetup and Location: WFHEmployment Type: Full-timeWork Schedule:DayDubai (UAE) TimePhilippines TimeNotesSunday10:00 AM – 7:00 PM2:00 PM – 11:00 PMSame dayMonday2:00 PM – 9:00 PM6:00 PM – 1:00 AM (Tue)Ends next dayTuesday2:00 PM – 9:00 PM6:00 PM – 1:00 AM (Wed)Ends next dayWednesday2:00 PM – 9:00 PM6:00 PM – 1:00 AM (Thu)Ends next...
-
pharmacy store manager
7 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Bayanilife Inc. Full timeAbout the role Bayanilife Inc. is seeking a highly motivated and experienced Pharmacy Store Manager to oversee the day-to-day operations of our pharmacy store located in Pampanga, Central Luzon. As a full-time role, you will be responsible for managing all aspects of the store, from inventory management to customer service, ensuring the smooth and efficient...
-
Key Account Manager
7 days ago
San Fernando, Central Luzon, Philippines Converge ICT Solutions Inc. Full timeAbout the jobWe're looking for a results-driven Key Account Manager to join our dynamic sales team. The successful candidate will be responsible for managing and growing strategic enterprise accounts, developing long-term relationships with key clients, and driving business growth through innovative ICT and technology solutions.ResponsibilitiesManage and...
