Représentant(e) de service à la clientèle

3 days ago

Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeBilingue Full time ₱12,000 - ₱18,000

Poste de Service à la clientèle

">Description du poste

L'agent de service à la clientèle est la première personne avec laquelle les clients entrent en contact lorsqu'ils rencontrent un problème. Le rôle consiste à écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.

Ce poste est effectué à domicile, vous devez résider au Canada et disposer d'un ordinateur PC sous Windows, ainsi que d'excellentes compétences en informatique. Environ 75 % des appels se feront en anglais et 25 % en français, ce qui rend l'anglais et le français nécessaires pour occuper ce poste.

">Parler aux clients par téléphone, par courriel ou par clavardage pour répondre à leurs questions ou préoccupationsDocumenter et mettre à jour avec précision les dossiers des clients dans le système informatiqueVendre des produits ou des services aux clients, le cas échéantRester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontentsFaites remonter les plaintes des clients et/ou appelez votre gestionnaire au besoinFournir des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les façons dont l'entreprise peut s'améliorerEffectuer d'autres tâches assignées par votre équipe de directionCompétences requises
  • Vous devez être bilingue (français et anglais)
  • Avoir une expérience antérieure du service à la clientèle et/ou du centre d'appels de préférence
  • Posséder de bonnes compétences en informatique, y compris Microsoft Office
  • Posséder d'excellentes compétences en communication
  • Se soucier d'aider ses clients
  • Être axé sur l'équipe
  • Avoir la capacité de bien effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Pouvez-vous adapter à un horaire flexible
  • Soyez positif et pouvez gérer le stress
  • Maintenez le plus haut niveau de confidentialité
Bénéfices
  • Formation entièrement rémunérée
  • Primes de performance
  • Assurances santé et dentaire
  • Congés payés
  • Un excellent environnement d'équipe avec des collègues de travail solidaires
  • Trouvez un emploi stabilisé avec l'occasion de faire progresser votre carrière
  • Nous sommes une entreprise mondiale forte qui se soucie vraiment de nos communautés locales

  • Représentant du Service Client

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeReprésentation Full time ₱300,000 - ₱420,000

    Offrir un service personnalisé à la clientèleL'objectif du représentant du service est de répondre aux besoins et préoccupations des clients.ResponsabilitésAppeler les clients pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs questionsMettre à jour les informations des clients dans le système informatiqueVendre des produits ou services aux...

  • Experto en Dirección de Proyectos

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeProyecto Full time $40,000 - $80,000

    DescripciónSesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro.Última versión del perfilEn busca de un/a experto en dirección de proyectos con experiencia en IT y logística, nos dirigimos a tu talento. Tu responsabilidad será liderar proyectos asignados,...

  • Chef De Partie

    1 week ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines Amorita Resort Full time ₱400,000 - ₱800,000 per year

    About the role Amorita Resort in Palawan Mimaropa is seeking an experienced and dedicated Chef De Partie to join our dynamic culinary team. As a Chef De Partie, you will be responsible for overseeing a specific section of our kitchen, ensuring the consistent delivery of high-quality dishes to our guests. This is a full-time position that offers the...

  • Funzionario Partner

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeCandidatura Full time €30,000 - €40,000

    Descrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista dinamico e motivato per gestire le nostre partnership in Italia. Come agente operativo, sarai responsabile della formazione e del supporto dei nostri partner locali, garantendo un alto livello di soddisfazione e collaborazione.Gli obiettivi principali includono l'accoglienza e la formazione di...

  • Remote E-commerce Customer Service Position

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeEcommerce Full time ₱240,000 - ₱320,000

    E-commerce Customer Service Representative Job DescriptionThis job opening is for a Virtual Assistant to work remotely in e-commerce customer service and order fulfillment operations.Key Responsibilities:Customer inquiries via email, chat, and phone must be addressed promptly and professionally.The e-commerce platform should be used accurately and...

  • Senior E-commerce Professional

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeEcommerce Full time $14,400 - $24,000

    E-commerce Manager Job DescriptionJoin a dynamic team as an E-commerce Manager where you will take ownership of a well-established eBay store and drive its return to peak performance.This exciting role offers the chance to revitalize an e-commerce operation with full autonomy to implement your e-commerce expertise, optimize listings, and execute strategies...

  • E-Commerce Merchandising Professional

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeECommerce Full time ₱300,000 - ₱600,000

    Job Title:E-commerce Merchandising Store ManagerKey Responsibilities:Create listings on Amazon and other e-commerce platforms.Sources and edits photos for product listings.Writes content with a focus on SEO and attention to detail.Requirements:Proven experience in e-commerce management and merchandising.Expertise in feed management tools.Experience creating...

  • Customer Experience Specialist

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeCustomerSupport Full time ₱3,200,000 - ₱5,200,000

    We are seeking a highly skilled and empathetic specialist to join our support team in managing and resolving escalated customer issues, ensuring every customer feels heard and valued, and protecting our brand's reputation.This position requires a driven and knowledgeable specialist to take our customer experience to the next level. Our company has grown...

  • E-Commerce Product Manager

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeOperations Full time $12,000 - $18,000

    Job DescriptionThis role requires a detail-oriented, tech-savvy professional with hands-on experience in marketplace management, SEO, and AI-powered tools. The ideal candidate will be proactive, resourceful, and committed to maximizing product visibility across all sales channels.The E-Commerce Operations Specialist is responsible for creating and optimizing...

  • E-Commerce Customer Interaction Manager

    3 days ago

    Province of Palawan, Mimaropa, Philippines beBeeSpecialist Full time ₱4,500,000 - ₱8,000,000

    Customer Experience SpecialistJob SummaryWe are seeking an experienced Customer Experience Specialist to join our team. This is a key role that will be responsible for managing customer interactions, providing exceptional service, and ensuring seamless day-to-day operations.Key ResponsibilitiesE-commerce Management: Manage e-commerce platforms, including...