Business Process Senior Associate

***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Business Process Senior Associate page is loaded## Business Process Senior Associatelocations: Quezon City: Lapu Lapu City,time type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 4 novembre 2025 (Il reste 4 jours pour postuler)job requisition id: JR *We’re looking for a Claims Senior Associate to join our Insurance Operations team at MBPS. In this role, you are responsible for reviewing and analyzing benefit coverage, performing data migration tasks, and managing routine work to meet quality and productivity targets. The role involves collaborating with team members, handling process inquiries, and responding to communications efficiently and professionally. Accuracy, timeliness, and effective use of tools and procedures are key to success in this position.*### **Position Responsibilities:*** Process and adjudicate claims with a high level of accuracy and timeliness.* Apply contractual limitations and standard operating procedures effectively.* Communicate with internal and external stakeholders including Technical Services and Vitech.* Maintain confidentiality and professionalism in handling sensitive information.* Support team initiatives and contribute to a positive work environment.### ### **Required Qualifications:*** Open to Claims Associates, CSC, PMA, and PDS with **at least 1 year tenure** in their current role.* Must have achieved **10 out of 12 months** of performance targets.* No attendance issues or disciplinary actions on record.* Strong comprehension, analytical thinking, and decision-making skills.* Effective communication and willingness to support overtime when needed.### ### **Preferred Qualifications:*** Detail-oriented with strong assessment and problem-solving skills.* Flexible, adaptable, and a collaborative team player.* Solid understanding of benefit tiers, claims processing, and SOPs.* Proficient in tools such as **GB Mainframe, V3locity, AWD, ManuConnect**.* Achieved **90%+** on post-training assessments and consistent quality performance.### ### **When you join our team:*** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à **Modalités de travail**Hybride#J-18808-Ljbffr