Norwegian-speaking Customer Service Agents to Manila

2 weeks ago

Makati City, National Capital Region, Philippines Nordic Jobs Worldwide Full time

Vår kundeVår kunde i Manila ble grunnlagt i 1976, og er en global IT og business leverandør, som leverer høy kvalitet innen business rådgivning, systemer integrasjon og outsourcing tjenester. Med ansatte som betjener kunder fra hundrevis av steder over hele verden, har kunden vår et bransjeledende rykte og er gode på kost, tidseffektivitet og kvaliteti sine prosjekter. De samkjører deres team med kundenes forretningsstrategier for å oppnå toppresultater.Med globale leveringsmuligheter på kontorer som ligger på tvers av fem kontinenter, tilbyr våre kunder den beste servicen, samt fordeler som skala og driftseffektivitet, og muligheten til å redusere tidsbruk for deres kunder. Vår kunde bygger et team som tilbyr Service Desk i deres forsøk på å utvide sin kundebase. Som en del av dette programmet bygger de opp en servicedesk på Filippinene for å bistå virksomheten. Det er et krav for å sikre at alle prosesser fungerer sømløst, og er i samsvar med de relevante reglene, for alle funksjonelle områder.Arbeide og bo i ManilaDette er en unik opplevelse. Du tilbys en jobb med glede i den raskest voksende økonomien i Asia. Levekostnadene er 50% sammenlignet med de nordiske landene, slik at du vil kunne leve veldig behagelig. De fleste av deres ansatte har muligheten til å bo i områder med treningsstudio, basseng, barer og andre fantastiske fasiliteter. Du vil tjene nok til å ha rengjøring, oppvask og vasking fra eget personal. I Manila vil du ha sol og 30 grader mesteparten av året, slik at du kan glemme lange, kalde og mørke vintre Her er muligheten til å forandre livet ditt og utforske en ny kulturRollenLøse problemer ved hjelp av gode kundeserviceferdigheter, problemløsningsferdigheter, teknisk tenkning / resonnement ferdigheter, og et høyt nivå av individuell dømmekraft for å sikre utfallet av kundetilfredshet.Motta og svare på brukerforespørsler og forespørsler via telefon, e-post, sakssporingssystem profesjonelt og med hastighet, nøyaktighet og ferdigheter.For å arbeide i samarbeid med lokal ledelse, kolleger og kunder på alle nivåer for å sikre at forespørsler løses til kundens tilfredsstillelse.Løse problemer ved hjelp av avtalte prosedyrer samt riktig eskaleringsprosess.Utvikle en omfattende forståelse og mestring av alle verktøy.Forbli oppdatert på produkter, retningslinjer, prosedyre og andre viktige operasjonelle spørsmål.Opprettholde kvalitetsstandarder i samsvar med avtalte beregninger.Sørg for at alle kvalitetsmangler korrigeres i tide for aktiviteter i din funksjon.For å sende inn nødvendige serviceleveringsrapporter.Sørg for tilbakemelding er gitt til ansatte manager hvis prosessforbedringstiltak kan gjennomføres.Annet ansvar kan omfatteBistå ledelse med utvikling av opplæringsplaner for nye og eksisterende medlemmerBistå ledelse med utvikling av kvalitetssikringsplanerSamarbeid med nye medlemmer for å gjøre seg kjent med prosjektspesifikke prosesser for at de skal blioperasjonell innen en måned etter leiedatoGi coaching til medlemmer for å adressere klientspesifikke kvalitetsstandarder og forventningerBidra til prosjekter service levering planlegging prosessen etter behovRapportering, og sørge for at rapporter er gjort og levert i tideGi forbedringsanbefalinger om tildelte prosesserKontroller at rapporteringsverktøy, databaser og prosess er oppdatert og vedlikeholdtOppdater teamledere og tjenesteleveringsleder om prosessforbedring eller medlemsutvikling som avtaltFungere som en backup Team Leader når det er nødvendig og avtaltHva ser vi etter?Minst et yrkesrettet diplom, et kurssertifikat, eller bachelor /høyskole grad i alle felt.Dyktig i skriftlig og verbal kommunikasjon på engelsk og nødvendig språk.Dyktig datamaskin og tekniske ferdigheter.Solide analytiske og problemløsningsferdigheter.Proaktiv, servicetenkende og i stand til å multi-taske.Bakgrunn i IT eller Finans eller HRTidligere kundeservice eller kontaktsenteropplevelse (valgfritt)Villighet til å arbeide i skift.Evne til å fungere godt i et høyt stress miljøMå være fleksibel med evnen til å tilpasse seg endringer raskt og tenke konseptueltFordelerAksjekjøpsplan (SPP) - Bli en aksjonær så snart du er ansatt, investere i vår klients aksjer og få investeringen din i dobbelProvident Fund - Motta et pensjonsfond så tidlig som din trettende måned i tjenestePermisjonsrettigheter - I tillegg til 15 sykefraværsdager, får du årlig økning i feriedager etter ditt første år i tjeneste (gjelder til ditt femte år til maksimalt 20 feriedager)HMO-dekning med anerkjente sykehus og klinikker - Helsedekning når du er ansatt og subsidiert dekning for dine pårørendeMedlem henvisning program - Motta en bonus når du lykkes henvise fagfolk fra ditt personlige nettverkProfit Participation Plan (PPP) - Motta en del av vår klients fortjeneste årlig basert på selskapets og individuelle ytelseLivsforsikring for gruppe - Beskyttelse mot økonomisk tap på grunn av skade, sykdom, død eller ulykkerGlobal Member Assistance Program (MAP) - Gratis 24/7 rådgivning og støtte hjelpelinje for deg og din familie på personlige og faglige utfordringerHelse- og velværeprogram - Vedta en sunnere livsstil gjennom en rekke forebyggende og bevisstgjøringsaktiviteter og -tjenesterSosiale klubber - Bygg forbindelser gjennom klubber som organiserer sosiale aktiviteter for medlemmer, inkludert familieaktiviteterCorporate Social Responsibility Program - Deltakelse i aktiviteter som er utformet for å bringe oss nærmere kommunikasjonen vi bor og arbeider iFulltidsstilling og fast kontrakt Høres dette ut som stillingen for deg? Send oss din CV i dag. Vi intervjuer kandidater fortløpende. Om oss, Nordic Jobs WorldwideVi er et profesjonelt nordisk rekrutterings selskap, som spesialiserer oss på å forbinde kandidater fra Sverige, Finland, Norge og Danmark med bedrifter fra hele verden.Nordic Jobs Worldwide er det største rekrutteringsbyrået i Norden, og vi matcher de mest spennende jobbene med nordisk talent. I løpet av de siste 2 årene har vi rekruttert og hjulpet over 1000 kandidater fra Norden, til drømmejobben med våre partnere i over 28 forskjellige land.

Offer

Nå ser vi etter norsktalende personer som søker en ny mulighet i Manila Har du interesse for teknisk support? Ser du etter en jobb med mye kundekontakt? Da vil vi høre fra deg

  • Norwegian-speaking Customer Service Agents to Manila

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Nordic Jobs Worldwide Full time

    Vår kundeVår kunde i Manila ble grunnlagt i 1976, og er en global IT og business leverandør, som leverer høy kvalitet innen business rådgivning, systemer integrasjon og outsourcing tjenester. Med ansatte som betjener kunder fra hundrevis av steder over hele verden, har kunden vår et bransjeledende rykte og er gode på kost, tidseffektivitet og...

  • Customer Service Associate Amazon Manila

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Lexieconsulting Full time

    Customer Service Associate Amazon ManilaCustomer Service Associate Amazon Manila Email Manage large amounts of incoming phone callsIdentify and assess customers' needs to achieve satisfactionBuild sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication Seniority levelSeniority level Entry level Employment...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Find Human Resources Philippines Inc. Full time

    Customer Service Representative (Rolling Intake) NCR Opportunity Expired We are urgently hiring Call Center Associates/Agents Fresh graduates with 6 months of BPO experience are encouraged to applyFree coaching and a high pass rateResponsibilities:Manage large amounts of incoming phone callsIdentify and assess customers' needs to achieve satisfactionBuild...

  • Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Neksjob Full time

    "Customer Service Agent / With 30k Signing Bonus ManilaCSR is primarily responsible for providing customer service support according to the scope of work and service level requirements. This includes ensuring call quality and quantitative standards are observed in meeting customer care needs and resolving them in a timely fashion.Qualifications:Work...

  • Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Neksjob Philippines Full time

    Hiring Customer Service Agent / with 30k Signing Bonus Cubao QCCSR is primarily responsible for providing customer service support according to the scope of work and service level requirements. This includes ensuring call quality and quantitative standards are observed in meeting customer care needs and resolving them in a timely fashion.Qualifications:Work...

  • Customer Service Officer

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines BDO Unibank Full time

    Select how often (in days) to receive an alert: Business Unit: Institutional Banking Group Department: Operations Customer Service Officer (Japanese Speaking)The responsibilities we will trust you with:Providing customer service support through inbound callsHandling problems to establish complaint resolutions, standards, and processesYour qualifications...

  • Hiring Customer Service Agent

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Neksjob Full time

    Hiring Customer Service Agent / with 30k Signing Bonus / Cubao QCCSR is primarily responsible for providing customer service support according to the scope of work and service level requirements. This includes ensuring call quality and quantitative standards are observed in meeting customer care needs and resolving them in a timely fashion.Qualifications:...

  • Weekends off I Customer Care Service Agent

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Aspire Global Solutions Full time

    Aspire is actively looking for Call Center Agents around Metro Manila or in any nearby Cities.We offer up to 25k salaryQualifications:Candidate must have at least 1 month of BPO experienceCandidate must have at least Good English Communication Skills-Accepting Highschool graduates, College Undergraduates, Vocational Graduates, and K12/Senior Highschool...

  • Customer Care Account Agent I Up to 25k Pay

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Aspire Global Solutions Full time

    Aspire is actively looking for Call Center Agents around Metro Manila or in any nearby Cities. We offer up to 25k salaryQualifications:Candidate must have at least 1 month of BPO experienceCandidate must have at least Good English Communication SkillsAccepting Highschool graduates, College Undergraduates, Vocational Graduates, and K12/Senior Highschool...

  • Customer Care Account Agent I Up to 25k Pay

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Aspire Global Solutions Full time

    Aspire is actively seeking Call Center Agents in Metro Manila or nearby cities.Great opportunity with competitive salary!Candidate must have minimum 1 month BPO experience.Candidate should possess strong English communication skills - open for Highschool graduates, College Undergraduates, Vocational Graduates, and K12/Senior Highschool Graduates.Must be...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines 1D MANPOWER SERVICES INC. Full time

    GOOD English speaking and written skills Preferably Graduate of any four (4) year course Willing to be assigned in Makati Female With or without any work experience required or with customer service experience Willing to be Trained Fresh grads are welcome to apply. Computer Literate.BENEFITS: Full benefits (SSS, Pag-Ibig, Philhealth) 9 Hour per day and 1...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Lexieconsulting Full time

    Customer Service Representative - Home Appliance Assist customers with inquiries about home appliances. Provide solutions with a friendly and helpful attitude. Ensure that we process customer orders. Seniority levelSeniority level Entry level Employment typeEmployment type Full-time Job functionCustomer Happiness Email and Chat Support SpecialistCustomer...

  • German-speaking Sales Representative

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Sourcefit Full time

    Position Summary: We are seeking motivated and proficient German-speaking Sales Representatives to join our team. We are expanding our operations and require dynamic individuals with excellent communication and sales skills. You will be responsible for contacting leads provided by our client using the Dialfire system, aiming to book meetings with prospects...

  • Customer Service Representative

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Aspire Global Solutions Full time

    Are you excited about delivering exceptional customer service? We're looking for an enthusiastic person to join our team. They will be a Customer Service Representative in Makati.Your Key Responsibilities:Provide top-notch customer service to clients in the Telecommunications industry.Address customer inquiries and resolve concerns with professionalism and...

  • QA Agent

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Cartrack Full time

    Job Responsibilities: Assess and rate inbound and outbound calls of customer service agents according to company quality standards Communicate below standard results to agents and supervisors on a daily basis Train and coach new and existing agents on quality Consolidate agent scores and draft monthly team report Provide consolidated feedback to managers...

  • Customer Care Agent

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Neksjob Philippines Full time

    Hiring Customer Care Agent - Makati Site I Up to 40k SalaryPerksCompetitive Salary Awaits YouSpecific AllowancesExciting Performance Bonuses & AccountCareer Advancement Opportunities APPLY NOWHOW TO APPLY? SEND YOUR UPDATED CV/RESUME TO; or dm me

  • Customer Service Representative(Hotel Resesvation)

    2 weeks ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines Lexie Staffing and Business Consulting Full time

    Analyze all guest and travel agent requirements through telephone. Recommend suitable options for all customers and assist to confirm all reservations. Ensure all incoming calls with courtesy and ensure efficient resolution of all guest inquiries for various hotel services and operations.

  • Customer Service

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Neksjob Philippines Full time

    Customer Service - Sales AgentSalary Range: PHP PHP28000 Basic + PHP2800 Allowance + PHP2000 Language Premium Site: Cubao, Quezon City Responsibilities:Providing customer service support according to the scope of work and service level requirements. This includes ensuring call quality and quantitative standards are observed in meeting customer care needs and...

  • Customer Service Coordinator

    1 month ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Emerson Full time

    Emerson's 133 years of history have been filled with achievements and challenges that have driven innovative thinking and bold transformations, molding us into the company we are today. By joining us as a Customer Service Coordinator , you will be given the opportunity to make a difference by providing consistent, high-value-added support across different...

  • Customer Service Coordinator

    2 weeks ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines oilandgas Full time

    Emerson's 133 years of history have been filled with achievements and challenges that have driven innovative thinking and bold transformations, molding us into the company we are today. By joining us as a Customer Service Coordinator, you will be given the opportunity to make a difference by providing consistent, high-value-added support across different...