gestor de servicios

Descripción de puesto
Ser un apoyo y soporte para asegurar el traslado prudente y sin demora de personal, material o documentación, así como actuar de manera óptima, apoyando a las actividades que se desempeñen en la organización, fomentando siempre un ambiente de armonía y seguridad.

Principales responsabilidades

• Entender y cumplir con la Política del Sistema de Gestión Integral así como cumplir con los objetivos de CEMEX (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud).
• Fomentar la Misión, Visión y Valores CEMEX e involucrar al personal con el ejemplo.
• Asegurar la capacitación del personal a su cargo, facilitando el acceso a la información y formación y acreditando la misma.
• Asegurar la integridad física tanto del personal (directo e indirecto) a su cargo como la de las instalaciones haciendo uso respetuoso del medio ambiente y comunidades vecinas.
• Proveer traslados seguros para los ejecutivos y sus acompañantes.
• Cumplir con las leyes de vialidad vigentes y las directrices de los agentes de tránsito.
• Conservar los vehículos en óptimo estado y coordinar las actividades de mantenimiento y reparación por parte de mecánicos automotrices, según corresponda.
• Informar en tiempo y forma sobre alguna falla y gestionar la reparación en el taller.
• Analizar las condiciones de tráfico vehicular y elegir la mejor ruta para llevar a los pasajeros a sus destinos seguros y a tiempo.
• Conocer la agenda de los ejecutivos para armonizar los traslados.
• Auxiliar a los ejecutivos con su equipaje y artículos de mano que lleven consigo.
• Cumplir con la política de la empresa en materia de protección personal y adoptar las modificaciones a los procesos administrativos que se implementen.
• Tomar las medidas que sean necesarias para mejorar la relación con el cliente a fin de garantizar su bienestar y satisfacción plena.
• Elaborar informes y comprobaciones de gastos por uso de combustible, compras de refacciones y el kilometraje recorrido, así como viáticos de traslado.

Retos del puesto

• Asegurar el traslado seguro y puntual del personal ejecutivo.
• Toma de decisiones en las rutas y vías alternas, para llegar en tiempo y forma al destino.
• Resguardar en todo tiempo la vida de quienes le acompañan en el desempeño de sus labores.
• Determinar si la unidad de autotransporte es apta y segura

Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad: Bachillerato

• Reglamento de Tránsito vigente.
• Manejo de vehículos particulares y comerciales. Experiencia requerida:
• 1 año como chofer particular. Conocimiento requerido:
• Manejo y aplicación de Técnicas de Mecánica
• Reglamento de Tránsito vigente.
• Maniobra de vehículos particulares y comerciales. Competencias críticas:
• Destreza Manual.
• Manejo de GPS.
• Licencia de conducir vigente.
• Ser puntual.
• Amable, educado y servicial.
• Confiable y ética profesional

Relaciones
Internas:

• Personal de planta de todos los niveles y áreas de apoyo (Abasto, Logística, Seguridad).
• Personal de otras unidades de negocio de todos los niveles y áreas de apoyo. Externas:
• Proveedores
• Contratistas

Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.