col_ejecutivo(a) de cuenta v2

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Fecha:
11 sept 2025

Ubicación:
MEDELLIN, ANT, CO

Empresa:
Telefónica

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Cargo: EJECUTIVO(A) DE CUENTA V2
Dirección: B2B
Área: JEFATURA COMERCIAL EMPRESAS NOROCCIDENTE 2
Ciudad: MEDELLIN
Rango salarial: $ $
Salario variable: $ cumplimiento del 100%
Misión del Rol:
Desarrollar las actividades que permitan planear, detectar, cerrar y mantener oportunidades de negocios que impliquen ventas de soluciones integrales de telecomunicaciones (fija, Móvil), Valor Agregado, y TICS en sus cuentas de responsabilidad, de acuerdo con las políticas y el plan comercial aprobado por la empresa cuyo contenido describe los objetivos y metas, así como los indicadores de resultado y de gestión esperados de la gestión comercial.

Responsable del mantenimiento de la cartera de clientes asignada, velando por el sostenimiento del ingreso recurrente y crecimiento de este a través del funnel requerido de acuerdo con la cuota de ventas que le sea asignada.

Funciones Asociadas al Rol:

• Relación Comercial con los Clientes:
• Responsable por la relación con los clientes que le han sido asignados procurando en todos los casos, generación de confianza y largo plazo en los negocios.
• Responsable de relacionarse con todos los niveles de la organización empezando con la alta dirección.
• Gestionar la imagen de Telefónica en sus clientes a cargo, haciendo que los valores y la visión de la compañía sean correctamente percibidos por sus clientes a cargo.
• Presentación de ofertas comerciales:
• Responsable de la consecución de información, entendimiento de las necesidades de los clientes, liderazgo en la elaboración, entrega de la oferta, liderazgo en la sustentación y aseguramiento del cumplimiento de las expectativas en sus clientes a cargo.
• Gestión de Ventas Nuevas:
• Responsable por el cumplimiento del presupuesto de ventas que le sea asignado tanto en productos de fija como los de móvil.
• Responsable de mantener un funnel acorde con las metas propuestas.
• Responsable de diseñar estrategias de comunicación y relacionamiento que produzcan ventas nuevas en su cartera a cargo.
• Gestión de la Facturación a su Cargo:
• Responsable del mantenimiento y crecimiento de la facturación sobre la cartera de clientes asignada a su cargo.
• Gestionar los Procesos Comerciales:
• Liderar y gestionar integralmente todos los procesos necesarios al interior de la organización para formalizar los negocios cerrados con los clientes, tales como órdenes de compra, contratos y actas de inicio de los servicios vendidos.
• Conocer y actualizarse permanente en el portafolio de productos y servicios de la empresa garantizando la calidad de las propuestas, para lograr los niveles de efectividad de las mismas.
• Realizar actividades administrativas propias del cargo que permitan a la Gerencia obtener información del negocio en general para la toma de decisiones y la definición de estrategias y políticas.
• Crear, mantener y actualizar los planes de cuenta de sus clientes a cargo, así como toda la información requerida para la gestión de los mismos dentro de los sistemas de información de la compañía.
• Crear sinergia y liderazgo de equipo con los grupos que participen en sus proyectos con el fin de obtener los máximos resultados.

Requisitos Indispensables:

• Profesional o estudiante de últimos semestres (octavo, noveno, décimo) de administración de empresas, mercadeo, Ingenierías Electrónica, sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
• 1 año o más de experiencia en áreas de ventas y/o atención, preferiblemente en Empresas del sector de las telecomunicaciones y/o Tecnología.
• Conocimiento en venta consultiva y gestión de planes de cuenta, en el segmento B2B.

Requisitos Deseables:

• Conocimiento de servicios tecnológicos fijos, móviles y convergentes, temas de digitalización, big data.
• Conocimientos de soluciones de integración en TICS.
• Ingles.

Competencias:

• Negociación.
• Foco en el cliente.
• Crea redes interpersonales.
• Autonomía.
• Gestión cartera de clientes.
• Empuje por obtener resultados.

Propuesta de Valor:

• Flexibilidad horaria
• Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
• Puntos para intercambiar por experiencias
• Descuentos en productos de la compañía
• Seguro de vida

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