(MX) ASESOR DE SERVICIO DE DESPACHO

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Descripción de puesto Efectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga, apoyándose en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad. Principales responsabilidades Efectuar la documentación de entrada y salida de los vehículos que se cargan en la unidad de negocio. Recepción de dinero para efectuar pagos de pedidos a clientes de recogido. Cuadre de caja por el dinero recibido de clientes terceros. Coordinar el despacho (Unidades: Furgones/Autotransporte, tanto fuera como dentro) para cumplir con los estándares de seguridad y control de ingresos a patio y fuera de la UN. Corroborar rutas de riesgo para mantener control sobre la seguridad del personal y las unidades. Verificar las bitácoras para mantener control de los transportes que ingresan y salen. Controlar las remisiones para generar conciliaciones y verificar que lo enviado corresponda con lo recibido. Identificar áreas y programas de mejora. Retos del puesto Trato directo con operadores de tractocamión. Conciliación del turno operado. Interacción con clientes. Supervisión de las bitácoras de los operadores. Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad: Licenciaturas en Ingeniería Industrial, Ingeniería (varias), o Licenciatura en Contabilidad. Dominio del idioma inglés: B1 en adelante. Experiencia requerida: No se requiere experiencia previa. Conocimientos necesarios: Microsoft Office (Excel, desde nivel principiante hasta avanzado). Competencias críticas Enfoque al cliente Orientación a resultados Solución de problemas Manejo de conflictos Gestión por procesos Relaciones Internas: Administrador de Logística y Servicio, Coordinador de Logística de Planta, jefes de CEDIS, Supervisor de Operaciones, personal de envase (plantas de cemento). Externas: Clientes de recogido, operadores de tractocamión, clientes de contado, personal de valores. Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, promovemos la inclusión y no discriminamos a ninguna persona con talento, independientemente de género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Fomentamos una cultura de equidad para construir un negocio sostenible y promover el bienestar y desarrollo de nuestros colaboradores. #J-18808-Ljbffr