Agent de relation client

1 day ago


Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeGestion Full time ₱200,000 - ₱300,000
La gestion de relations avec les clients

Ce rôle consiste à établir des relations solides avec nos clients et à fournir un service exceptionnel.

Compétences clés
  • Communication efficace
  • Résolution de problèmes
  • Empathie
Fonctions essentielles
  • Écouter attentivement les préoccupations des clients
  • Proposer des solutions efficaces et personnalisées
  • Assurer le suivi pour garantir la satisfaction des clients
Responsabilités principales
  • Talker aux clients par téléphone, par courriel ou par messagerie instantanée
  • Documenter et mettre à jour avec précision les dossiers des clients dans notre système informatique
  • Effectuer des ventes de produits ou de services, si nécessaire
  • Rester calme et serviable même lorsque l'on traite avec des clients mécontents
  • Faire remonter les plaintes des clients et/ou appeler votre superviseur au besoin
  • Fournit des commentaires et des recommandations à votre superviseur sur les façons dont nous pouvons améliorer
  • Effectuer d'autres tâches assignées par votre équipe de direction
Nos avantages
  • Formation entièrement rémunérée
  • Primes de performance
  • Assurances santé et dentaire
  • Congés payés
  • Un excellent environnement d'équipe avec des collègues de travail solidaires
  • Vous travaillerez pour certaines des entreprises les plus connues au monde depuis votre ville natale
  • Vous vous sentirez habilité à faire les choses de la bonne façon dans une culture d'intégrité personnelle et professionnelle élevée
  • Il y a de réelles possibilités d'apprendre, de grandir et de faire progresser votre carrière
  • Nous sommes une entreprise mondiale forte qui se soucie vraiment de nos communautés locales
Conditions requises
  • Être résident du Canada
  • Disposer d'un ordinateur personnel pour ce travail
  • Détenteur d'un diplôme d'études secondaires ou d'un certificat de développement pédagogique général (GED)
  • Être bilingue (français et anglais)
  • Avoir de l'expérience antérieure en service à la clientèle et/ou dans un centre d'appels
  • Posséder de bonnes compétences en informatique, notamment Microsoft Office
  • Poséder d'excellentes compétences en communication
  • Se soucier d'aider ses clients
  • Être axé sur l'équipe
  • Avoir la capacité de bien effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Peut s'adapter à un horaire flexible
  • Est positif et peut gérer le stress
  • Peut maintenir le plus haut niveau de confidentialité


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeliderazgo Full time ₱750,000 - ₱830,000

    Perfil de la personaSesé busca un profesional con amplia experiencia en transporte y logística para liderar proyectos IT. El candidato debe tener sólidos conocimientos en gestión de proyectos, orientación al cliente interno y externo, capacidad para trabajar en equipo y colaborar con áreas multidisciplinares.ResponsabilidadesLiderar proyectos IT en...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeCustomer Full time ₱1,500,000 - ₱2,500,000

    Client Relations Specialist RoleThis position is responsible for managing client interactions, resolving issues efficiently, and maintaining high service standards. As a primary point of contact, you will handle sensitive feedback, escalate critical concerns, and document all client interactions.Manage real-time interactions with clients via various...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeClient Full time ₱5,000,000 - ₱9,000,000

    We are seeking an experienced Client Operations Manager to join our organization. This role is pivotal in ensuring enterprise clients receive top-tier service, fostering long-term partnerships rooted in value—not tied to any specific agent or manager.


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeEmploi Full time CA$35,000 - CA$50,000

    Poste : Service à la clientèle en télétravailDescription du posteNous sommes à la recherche d'un représentant(e) de service à la clientèle capable de fournir une expérience exceptionnelle aux clients.Ce poste est entièrement en télétravail – vous devez résider au Canada et disposer de votre propre ordinateur PC sous Windows, ainsi que...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeCustomerService Full time ₱360,000

    About the RoleWe are seeking an experienced leader to fill a key position in our organization.This role is ideal for someone who enjoys working independently and can meet work requirements while developing meaningful connections with colleagues and clients.Main ResponsibilitiesManage sub-contractors nationwide, ensuring timely completion of projects and...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines Toyota Bacoor Cavite, Inc. Full time ₱183,733 per year

    Job Description:The Customer's Relations Officer is responsible for delivering excellent customer service by assisting client with inquiries, concerns, and requests in a courteous and professional manner. This role serves as the frontliner of the company, helping to ensure customer satisfaction and loyalty by providing timely and effective communication,...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeAdministrative Full time A$1,200 - A$15,000

    Virtual Assistant Job DescriptionThis role involves providing administrative support to a real estate business, handling tasks such as CRM management, agent data maintenance, social media scheduling, and research.The ideal candidate will be highly organized, proactive, and able to work independently in a remote setting. They should have excellent written and...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeDisaster Full time ₱80,000 - ₱100,000

    Job Title: Contingent Contact Center AgentWe are seeking highly motivated and dedicated agents to work as needed in response to disaster relief efforts. As a contingent contact center agent, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients affected by hurricanes.Required Skills and Qualifications:Excellent communication and...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeMarketing Full time ₱250,000 - ₱500,000

    Job OpportunityA Client Coordinator will support the client management team by ensuring the smooth execution of both client service and performance marketing functions.This role is ideal for someone looking to gain exposure to account management, digital advertising, and marketing analytics within a collaborative environment.Monitor and respond to client...


  • Bacoor, Calabarzon, Philippines beBeeCustomerSuccess Full time ₱2,500,000 - ₱3,500,000

    Customer Success AssociateWe are seeking a skilled professional to strengthen our client engagement and support initiatives. This role is ideal for a tech-savvy graduate with an MBA in Marketing who wants to build a career in customer success.About the Role:Deliver engaging product demonstrations and walkthroughs for clients.Support customer onboarding and...