Agent clientèle stratège

1 day ago

Mandaue City, Central Visayas, Philippines beBeeEmpathie Full time ₱40,000 - ₱60,000
**Mission du poste**

L'agent de service clientèle est la première personne avec laquelle les clients entrent en contact lorsqu'ils rencontrent un problème.

Votre rôle consiste à écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.

**Responsabilités principales**
  • Communiquer avec les clients par téléphone, par courriel ou par messagerie instantanée pour répondre à leurs questions ou préoccupations
  • Documenter et mettre à jour avec précision les dossiers des clients dans le système informatique
  • Commercialiser des produits ou services aux clients, si nécessaire
  • Rester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontents
  • Transmettre les plaintes des clients et/ou appeler votre responsable au besoin
  • Proposer des commentaires et des recommandations à votre responsable sur les moyens dont l'entreprise peut s'améliorer
  • Effectuer d'autres tâches assignées par votre équipe de direction
**Compétences et qualifications requises**
  • Être une personne communicative et empathique capable de comprendre les besoins des clients
  • Avoir une excellente capacité d'écoute active
  • Posséder des compétences en matière de résolution de problèmes et de négociation
  • Être capable de travailler de manière autonome et être organisé
  • Avoir une bonne connaissance de l'environnement informatique et des logiciels utilisés
**Avantages du poste**

Travailler dans un environnement dynamique et évolutif, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.

Être partie d'une équipe collaborative et motivée, avec des collègues sympathiques et professionnels.

Bénéficier d'un environnement de travail sécurisé et respectueux, avec des mesures en place pour protéger la confidentialité des informations client.

**Autres informations**

Le poste nécessite une disponibilité quotidienne, avec un horaire flexible pouvant varier en fonction des besoins de l'équipe.

Les candidats sélectionnés seront invités à passer un entretien avec notre équipe de recrutement, qui se tiendra au localisation inconnu.

  • Développeur de solutions métier

    2 days ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines beBeeOfficier Full time ₱3,000,000 - ₱5,000,000

    ResponsabilitésNous recherchons un officier des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer les transactions de nos clients et agents, ainsi que d'apporter votre soutien aux opérations de notre branchement.Effectuer des tâches importantes avec une grande précision.Veiller à ce que les normes de service soient...

  • Agent Clientèle

    2 days ago

    Mandaluyong City, National Capital Region, Philippines beBeeReprésentant Full time CA$45,000 - CA$60,000

    Poste de service à la clientèle en télétravailCe poste est un excellent choix pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et sont capables de résoudre des problèmes de manière efficace. La première personne que les clients rencontrent lorsqu'ils ont un problème est le représentant du service à la clientèle.Description du posteLe...

  • Agent Relation Clientèle

    1 day ago

    Marikina City, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time CA$30,000 - CA$44,000

    Représentant(e) du Service ClientèleCe poste est essentiel au succès de l'entreprise. Vous devrez écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.Lorsque vous travaillerez dans ce rôle, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable aux clients et avez un impact...

  • Conseiller client

    1 day ago

    Davao City, Davao, Philippines beBeeTravail Full time ₱180,000 - ₱320,000

    Compétences requises pour le poste de conseiller clientL'agent de service à la clientèle doit être capable de gérer des situations complexes avec calme et professionnalisme. Ils doivent avoir une bonne connaissance de Microsoft Office, ainsi que des compétences en communication et en résolution de problèmes.Ce poste est celui d'un prestataire de...

  • Représentant clientèle travail à domicile

    2 days ago

    Lipa City, Calabarzon, Philippines beBeeRepresentantClientele Full time ₱150,000 - ₱250,000

    Détails du posteVous serez un agent de service à la clientèle bilingue travaillant à partir de votre maison. Votre rôle consiste à répondre aux appels des clients, à résoudre leurs problèmes et à fournir une expérience client exceptionnelle.Nous sommes à la recherche d'une personne agréable, dynamique et proactive qui est capable de...

  • Représentant commercial

    1 day ago

    Makati City, National Capital Region, Philippines beBeeConseil Full time ₱70,000 - ₱85,000

    Agent de service bilingueCe poste vous offre l'occasion d'écouter les préoccupations de nos clients, de leur proposer des solutions efficaces et d'assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.Nous recherchons une personne bilingue capable de travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Vous utiliserez votre...

  • Chef d'équipe H

    1 week ago

    Quezon City, National Capital Region, Philippines Legault Group Full time

    OverviewDescription du posteIntitulé du poste: Chef d'équipe H / FContrat: Permanent temps partielDescription de la missionUne communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquerDans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d'un service de qualité dans un univers...