Représentant commercial

Ce poste vous offre l'occasion d'écouter les préoccupations de nos clients, de leur proposer des solutions efficaces et d'assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.

Nous recherchons une personne bilingue capable de travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Vous utiliserez votre attitude positive, votre nature bienveillante et vos compétences de premier ordre en matière de service à la clientèle pour avoir un impact sur la journée de vos clients.

Responsabilités principales :

• Parler aux clients par téléphone, par courriel ou par messagerie instantanée pour répondre à leurs questions ou préoccupations
• Documenter et mettre à jour avec précision les dossiers des clients dans le système informatique
• Vendre des produits ou des services aux clients, le cas échéant
• Rester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontents
• Faites remonter les plaintes des clients et/ou appelez votre gestionnaire au besoin
• Fournir des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les façons dont notre entreprise peut s'améliorer
• Effectuer d'autres tâches assignées par votre équipe de direction

Motivation et valeurs :

Notre culture axée sur le client est importante pour nous. Nous voulons quelqu'un qui partage nos valeurs et souhaite contribuer à faire de notre entreprise un endroit exceptionnel où travailler.

Quelques mots sur notre entreprise :

Nous sommes une entreprise mondiale forte qui se soucie vraiment de ses communautés locales. Nous offrons à nos employés l’occasion de bâtir une carrière enrichissante, dans un environnement dynamique et axé sur le client.