Développeur de solutions métier

2 days ago

Cebu City, Central Visayas, Philippines beBeeOfficier Full time ₱3,000,000 - ₱5,000,000
Responsabilités

Nous recherchons un officier des services à la clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de gérer les transactions de nos clients et agents, ainsi que d'apporter votre soutien aux opérations de notre branchement.

  • Effectuer des tâches importantes avec une grande précision.
  • Veiller à ce que les normes de service soient respectées.
  • Maintenir des dossiers et effectuer des contrôles qualité.
  • Effectuer des saisies de données dans les systèmes de support client.
  • Procéder aux transactions quotidiennes et appuyer sur le processus de validation manuelle.
  • Valider, maintenir et mettre à jour les données provenant de diverses sources au bureau ou à la maison.
  • Réchercher et réconcilier divers rapports d'intégrité pour garantir l'exactitude maximale de l'information cliente dans les systèmes back office.
  • Apporter des corrections temporaires et exactes de l'information cliente pour résoudre les problèmes et répondre aux questions liées.
  • AIDER et traiter les rapports de clients quotidiens.
  • Investiguer, traiter et répondre aux demandes d'administration et d'équipes de gestion de relations.
  • Travailler en collaboration avec les fournisseurs et les départements internes afin de respecter les SLA.
  • Identifier les lacunes et les risques de documentation. Lorsque nécessaire, créer et mettre à jour la documentation.
  • Communiquer efficacement avec les dirigeants et faire remonter les problèmes où cela est pertinent.
  • Apporter des retours d'expérience temporels et appropriés aux responsables.

Compétences requises

Nous recherchons quelqu'un qui soit titulaire d'une licence, exceptionnellement précis, doté d'excellentes compétences en recherche et résolution de problèmes, capable de travailler avec plusieurs tâches.

  • Excellent esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression.
  • Capacité à travailler avec différents logiciels et outils.
  • Connaissance approfondie du marché et de ses tendances.
  • Capacité à travailler de manière autonome.
  • Organisation et priorisation optimales pour respecter les délais.
  • Facilité à communiquer oralement et par écrit.
  • Excellentes compétences en analyse et résolution de problèmes.

Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant, un salaire compétitif et des avantages sociaux attractifs. Nous sommes convaincus que nous pouvons offrir une opportunité de carrière excitante et enrichissante, notamment grâce à notre culture collaborative et inclusive.

  • Salaires compétitifs et avantages sociaux attrayants.
  • Environnement de travail stimulant et professionnel.
  • Opportunités de croissance et développement professionnels.
  • Flexibilité et amélioration continue.

A propos de nous

Notre entreprise est déterminée à apporter des valeurs positives à la société et à contribuer à son bonheur. Nous valorisons la diversité, l'inclusion et l'équité, et nous engageons à créer un milieu de travail inclusif où tout le monde se sent valorisé et respecté.

Nous croyons fermement qu'il existe toujours des possibilités d'amélioration et que nous devons travailler ensemble pour atteindre cette amélioration. Nous sommes attirés par la curiosité, l'esprit d'aventure et l'innovation, et nous sommes convaincus que ces qualités sont essentielles pour réussir dans notre domaine.


  • Développeur de relations client

    2 days ago

    Tarlac City, Central Luzon, Philippines beBeeService Full time ₱320,000 - ₱400,000

    Service à la clientèle : une opportunité de croissanceL'avantage de travailler dans un environnement de travail dynamique.Nous recherchons des professionnels motivés pour occuper le rôle de service à la clientèle. Vous serez en contact direct avec nos clients et vous aurez l'occasion de faire une différence positive dans leur vie.Vous...

  • Représentant de relations client

    2 days ago

    Angeles City, Central Luzon, Philippines beBeeDéveloppeur Full time ₱30,000 - ₱45,000

    Développeur de relations clientLieu : Travail à domicile | Langues : Bilingue français/anglais requisÀ propos du poste :Ce rôle consiste à établir et à maintenir des relations positives avec les clients. Vous serez la première personne auxquelles les clients se tournent pour résoudre leurs problèmes ou leur poser des questions.Vos responsabilités...

  • Chef De Partie

    1 week ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines Ikon Solutions Asia Inc Full time $70,000 - $120,000 per year

    Ikon Solutions Asia Inc is hiring a Full time Chef De Partie role in Cebu City, Central Visayas. Apply now to be part of our team.Job summary:Flexible hours available

  • Analyste de Transformation Client

    2 days ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines beBeeAnalytique Full time ₱2,000,000 - ₱2,500,000

    S'intégrer dans une équipe de professionnels passionnés du service client Nous recherchons un analyste de transformation senior qui peut nous aider à améliorer nos processus et à atteindre nos objectifs. L'analyste travaillera en étroite collaboration avec notre équipe pour analyser les besoins des clients, identifier les opportunités...

  • Representante Recursos Humanos

    7 days ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines Menasha Corporation Full time

    Menasha Corporation Employees, please log-in to your Workday account to apply for positions.About Us (and Our Exciting Future)Menasha Corporation is all about possibilities. Our two businesses, Menasha Packaging and ORBIS Corporation, are leaders in their industries, providing corrugated and plastic packaging products and related services to major global...

  • Junior Programmer

    1 week ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines Blue Wolf Solutions Full time ₱400,000 - ₱800,000 per year

    Job DescriptionWe are looking for a detail-oriented and driven Junior Programmer to join our growing development team. This role is perfect for someone with a passion for coding, a willingness to learn new technologies, and the ability to contribute to building functional, efficient, and user-friendly applications. You will work closely with senior...

  • Agent clientèle stratège

    1 day ago

    Mandaue City, Central Visayas, Philippines beBeeEmpathie Full time ₱40,000 - ₱60,000

    **Mission du poste**L'agent de service clientèle est la première personne avec laquelle les clients entrent en contact lorsqu'ils rencontrent un problème.Votre rôle consiste à écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.**Responsabilités principales**Communiquer avec les...

  • Consultant Clientèle

    2 days ago

    Mandaue City, Central Visayas, Philippines beBeeReprésentant Full time CA$32,000 - CA$54,000

    Le poste de représentant du service à la clientèle nous intéresse.Description du posteCe poste est idéal pour les personnes qui aiment l'interaction avec d'autres, qui sont patientes et qui possèdent une bonne communication. Votre rôle consiste à répondre aux questions ou préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et...

  • Collections Specialist

    1 week ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines OfficePartners, 360 Inc. Full time ₱600,000 - ₱1,200,000 per year

    What You'll DoReach out to customers with overdue accounts (1–90 days) in a professional and friendly way.Explain billing status and payment options clearly.Work with customers to create practical solutions or payment plans.Listen with empathy, de-escalate concerns, and provide excellent service.Keep accurate notes after every call.Follow company policies...

  • Expert Customer Resolution Advisor

    1 day ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines beBeeCustomer Full time ₱900,000 - ₱1,200,000

    Customer Complaints Resolution SpecialistThis role is crucial in addressing escalated customer issues, ensuring every customer feels heard and valued, and maintaining our brand's reputation.De-escalate and Resolve: Act as the primary point of contact for high-priority customer complaints, primarily via phone.Problem-Solving: Apply critical thinking to solve...