Claims Senior Associate

***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Claims Senior Associate page is loaded## Claims Senior Associatelocations: Quezon Citytime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 31 octobre 2025 (Il reste 20 jours pour postuler)job requisition id: JR *We’re looking for a **Claims Senior Associate**to join our Insurance Operations team at MBPS. In this role, you will have the opportunity to provide high-quality financial and administrative services to a select group of complex and challenging cases. By effectively managing these cases, you will play a vital role in ensuring our clients receive timely and accurate benefits, thus contributing directly to our mission of delivering exceptional service and support.***Position Responsibilities:*** Conduct interviews with claimants to gather information on work ability, hobbies, functional level, and other income.* Communicate with stakeholders such as plan sponsors, doctors, and pharmacy providers as necessary.* Refer claims to a Permanent Specialist if concerns arise following the telephone interview.* Request and evaluate medical documentation from claimants' doctors to review updates on treatment and condition.* Prepare correspondence for claimants and other stakeholders, and coordinate with LTD Case Managers, Permanent Specialists, and KW TD65 SDA for any inquiries.**Required Qualifications:*** Open for fresh graduates, though preference will be given to candidates with at least one year of relevant work experience in a professional setting.* Candidates with experience in back-office operations or administrative roles are highly desirable. This includes familiarity with office management tasks, data entry, document handling, and providing general support to ensure efficient office operations.* A bachelor's degree in any field is required.* Amenable for fixed night shift.**Preferred Qualifications:*** Candidates with experience in the Navigator system and a background in medical-related courses are preferred.* The team favors candidates with call handling and claims processing experience or those who can read medical notes, understand prescriptions, and are familiar with medical terms and abbreviations.* Demonstrates effective communication skills, both verbal and written, with the ability to clearly convey information and ideas to diverse audiences.* Ability to apply critical thinking and problem-solving skills in a work environment.***When you join our team:**** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à **Modalités de travail**Hybride#J-18808-Ljbffr