Workforce Capacity Planner

***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Workforce Capacity Planner page is loaded## Workforce Capacity Plannerlocations: Quezon City: Lapu Lapu City,time type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 30 novembre 2025 (Il reste 15 jours pour postuler)job requisition id: JR As a **Workforce Capacity Planner/Scheduler** in our back-office Workforce team, you will be responsible for analyzing historical data, trends and seasonality to forecast staffing needs accurately and ensuring our business operations are supported by optimal levels. As a key contributor to our mission of delivering exceptional service, the Capacity Planner/WF Scheduling Analyst will align resources effectively and efficiently, helping teams meet their strategic objectives. This position offers an opportunity for personal and professional growth within our organization that prioritizes innovation and collaboration.**Position Responsibilities:*** **Forecasting and Planning:** Analyze historical data and trends to forecast staffing requirements accurately and develop comprehensive workforce capacity plans and works closely with the operations to provide alignment in a data-driven organization.* **Data Analysis:** Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) and metrics to identify trends and make data-driven recommendations for workforce optimization.* **Collaboration:** Work closely with department leaders to understand business needs and align workforce plans with strategic objectives.* **Continuous Improvement:** Identify opportunities for process improvements within workforce management and implement best practices to enhance efficiency.* **Scheduling:** (as needed) Create and manage employee schedules to ensure adequate coverage while optimizing productivity and minimizing labor costs.**Required Qualifications:*** Over one year of experience in Workforce (WF) organization, specializing in RTA, Scheduling, Forecasting, and Capacity Planning.* Proficient with Microsoft Office tools, particularly intermediate-level skills in Excel and spreadsheet management.* Knowledgeable in Workforce Optimization Techniques.* Skilled in Data and Reports Analysis.**Preferred Qualifications:*** Data Visualization* Basic Statistics and knowledge in metrics reporting* Basic Powerpoint and Sharepoint Skills* VBA/PowerBI/PowerApps not required but a plus* Time Management Skills***When you join our team:**** We’ll empower you to learn and grow the career you want.* We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.* As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à **Modalités de travail**Hybride#J-18808-Ljbffr