Analista de Aplicaciones Salesforce

2 days ago

Angeles City, Central Luzon, Philippines beBeeConsultor Full time $900,000 - $1,200,000

Se buscan analistas/consultores de soporte Salesforce altamente capacitados y con experiencia para formar parte del equipo de soporte y mejora de aplicaciones Salesforce bajo un modelo de Application Management Services (AMS).

Responsabilidades Clave
  • Brindar soporte diario a aplicaciones Salesforce en un entorno AMS.
  • Analizar y resolver incidentes, solicitudes de servicio y cambios dentro de los SLAs definidos.
  • Realizar análisis de causa raíz y aplicar soluciones a largo plazo.
  • Colaborar con usuarios para entender problemas y ofrecer soporte funcional y técnico.
  • Desarrollar y desplegar mejoras, correcciones y cambios de configuración siguiendo las mejores prácticas de Salesforce.
  • Mantener y mejorar la documentación del sistema, incluyendo especificaciones técnicas y guías de usuario.
  • Monitorear el rendimiento del sistema e identificar áreas de mejora de manera proactiva.
  • Participar en gestión de versiones, pruebas y despliegues.
  • Trabajar en estrecha colaboración con equipos multifuncionales, incluyendo QA, analistas de negocio y gerentes de proyecto.
Cualificaciones Preferidas
  • Al menos 7 años de experiencia práctica en desarrollo y consultoría Salesforce.
  • Ambito conocimiento en configuración de Salesforce, Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura/LWC).
  • Experiencia comprobada en entornos AMS o soporte en producción.
  • Sólido entendimiento de procesos ITIL y herramientas de tickets (ej., ServiceNow, Jira).
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis.
  • Capacidad de comunicación efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
  • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y acelerados.
  • Familiaridad con metodologías Ágiles.
  • Sólido conocimiento de procesos de negocio y cómo Salesforce puede optimizarlos.
Beneficios

Modalidad: Remota. Horario: de lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hs.

Otras Ventajas

Teniendo en cuenta la complejidad del puesto y su alta demanda de habilidades, valoramos la experiencia previa en proyectos similares, la participación activa en comunidades de desarrolladores y la capacidad para mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el campo de la consultoría Salesforce.

  • Especialista en Soporte Técnico Salesforce

    2 days ago

    Mandaue City, Central Visayas, Philippines beBeeCandidatura Full time $1,800,000 - $2,400,000

    Buscamos un especialista en Salesforce con experiencia para trabajar en aplicaciones bajo un modelo de gestión servicios.Descripción del rolEl candidato será responsable de brindar soporte diario a aplicaciones Salesforce, resolver incidentes y solicitudes de servicio, identificar causas raíz y colaborar con usuarios finales para garantizar la...

  • Administrador de Proyectos TIC

    2 days ago

    Tarlac City, Central Luzon, Philippines beBeeGerente Full time ₱4,500,000 - ₱7,500,000

    Desarrollador de ProyectosSesé es una compañía líder en soluciones integrales, digitales y sostenibles para la cadena de suministro. Nuestro equipo está compuesto por más de 14.000 profesionales en más de 18 países.Nos apasiona trabajar con clientes comprometidos con innovación y eficiencia. Ofrecemos un entorno dinámico donde nuestros empleados...

  • Zakelijke Financieringsprofessor

    2 days ago

    Angeles City, Central Luzon, Philippines beBeeFinancieel Full time €55,000 - €75,000

    Professioneel Begeleider Zakelijke FinancieringenU bent verantwoordelijk voor de optimale klantreis van zakelijke financieringen door het beheren van leadstromen en het geven van advies op afstand.Je werkt nauw samen met het Product Sales Team (PST) Lending & Lease dat verantwoordelijk is voor de aanvraagprocessen van zakelijke kredieten en lease.De afdeling...

  • Customer Journey Specialist

    2 days ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines beBeeKlantreis Full time ₱1,645,111 - ₱2,345,678

    Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Journey Specialist die onze organisatie kan helpen om de digitale klantreis te verbeteren. Als specialist in customer journey ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, implementeren en analyseren van klantjourneys.">In deze rol werk je nauw samen met diverse afdelingen, zoals sales, marketing en...

  • Digital Customer Journey Manager Zakelijke Financieringen

    2 days ago

    Mandaue City, Central Visayas, Philippines beBeeZakelijkeFinanciering Full time $90,000 - $120,000

    Wij zijn op zoek naar een professional die onze klanten vanuit de zakelijke financieringen kan helpen.In deze rol werk je aan het verbeteren van de digitale klantreis voor ondernemers en versterk je het Remote Sales team met als doel de omzet van digitale zakelijke financieringen te verhogen. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van klantonderzoeken,...

  • Sales Development Representative

    1 week ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines Staff4Me Full time $40,000 - $60,000 per year

    Essential Duties and Responsibilities: Additional duties may be assigned by management.Use company systems to create live transfers and appointments with in-house leads. Communicate services effectively and professionally. Develop and apply strong sales methods and rebuttals. Learn Medicare basics and the insurance products we offer. Implement feedback and...

  • Customer Service Representative

    6 days ago

    Lapu-Lapu City, Central Visayas, Philippines Sto. Niño de Cebu Finance Corp. Full time ₱104,000 - ₱130,878 per year

    Accelerate your career and be the newest member of our growing family here at SKYGOWe are looking for→ Customer Service Representative: The Customer Service Representative (CSR) serves as the frontline contact for customers, handling inbound and outbound calls related to service follow-ups, account inquiries, collections, and customer satisfaction surveys....

  • Customer Service Supervisor

    6 days ago

    Lapu-Lapu City, Central Visayas, Philippines Sto. Niño de Cebu Finance Corp. Full time ₱104,000 - ₱130,878 per year

    Accelerate your career and be the newest member of our growing family here at SKYGOWe are looking for→ Customer Service Supervisor: The Customer Service Supervisor leads a team of Customer Service Representatives (CSRs) to ensure high quality service delivery, compliance with policies, and achievement of operational targets. This role involves staff...

  • Quality Assurance Analyst

    6 days ago

    Lapu-Lapu City, Central Visayas, Philippines Sto. Niño de Cebu Finance Corp. Full time ₱104,000 - ₱130,878 per year

    Accelerate your career and be the newest member of our growing family here at SKYGOWe are looking for→ Quality Assurance Analyst: The Quality Assurance (QA) Analyst ensures that all customer interactions meet company quality standards and comply with regulatory requirements. The role involves monitoring calls, identifying performance gaps, coaching agents,...

  • Client Success Manager

    1 week ago

    Cebu City, Central Visayas, Philippines STAFFVIRTUAL (a brand of Virtoren Services, Inc.) Full time ₱600,000 - ₱800,000 per year

    Job Title: Client Success Manager (Cebu - Hybrid)About STAFFVIRTUAL: STAFFVIRTUAL is a global outsourcing company that connects top talent in the Philippines with international clients. We specialize in building long-term careers by providing world-class training, flexible work setups, competitive benefits, and a supportive culture that empowers people to...