
Représentant(e) du Service à la Clientèle
1 day ago
L'opportunité d'exceller dans un rôle de service à la clientèle est maintenant disponible. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez l'une des premières personnes avec lesquelles nos clients entrent en contact lorsqu'ils rencontrent un problème.
Votre rôle est essentiel : écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction. Ce poste est parfait pour ceux qui veulent travailler à domicile, résidant au Canada et disposant de leur propre ordinateur PC sous Windows, ainsi que d'excellentes compétences en informatique.
Ce poste nécessite une parfaite maîtrise des langues anglaise et française, car environ 75 % des appels se feront en anglais et 25 % en français.
Fonctions clés- Téléphonez aux clients par téléphone, par courriel ou par messagerie instantanée pour répondre à leurs questions ou préoccupations
- Documentez et mettez à jour avec précision les dossiers des clients dans le système informatique
- Vendez des produits ou des services aux clients, si nécessaire
- Rester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontents
- Faites remonter les plaintes des clients et/ou appelez votre gestionnaire au besoin
- Fournissez des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les façons dont l'entreprise peut s'améliorer
- Effectuez d'autres tâches assignées par votre équipe de direction
- Formation entièrement rémunérée
- Primes de performance
- Assurances santé et dentaire
- Congés payés
- Un excellent environnement d'équipe avec des collègues de travail solidaires
- Vous travaillerez pour le compte de certaines des entreprises les plus connues au monde à partir de votre ville natale
- Vous vous sentirez habilité à faire les choses de la bonne façon dans une culture d'intégrité personnelle et professionnelle élevée
- Il y a de réelles possibilités d'apprendre, de grandir et de faire progresser votre carrière
- Nous sommes une entreprise mondiale forte qui se soucie vraiment de nos communautés locales
- La personne idéale pour ce rôle doit être capable de :
- Résider au Canada
- Fournir son propre ordinateur pour ce travail
- Avoir un diplôme d'études secondaires ou un certificat de développement pédagogique général (GED)
- Être bilingue (français et anglais)
- Avoir une expérience antérieure dans le service à la clientèle et/ou dans un centre d'appels
- Avoir de bonnes compétences en informatique, y compris Microsoft Office
- Avoir de bonnes compétences en communication
- S'engager à aider ses clients
- S'adapter facilement à un environnement dynamique
- Rester positif et gérer le stress
- Maintenir le plus haut niveau de confidentialité
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Représentant Clientèle Bilingue
1 day ago
Quezon City, National Capital Region, Philippines beBeeBILINGUE Full time $32,000 - $56,000Un poste de télétravail en service à la clientèleDans le cadre de notre équipe de représentants du service à la clientèle, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne avec un excellent esprit de service, qui peut travailler en français et en anglais. Cette personne doit être capable de communiquer efficacement avec nos clients par...
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Agent Clientèle
1 day ago
Mandaluyong City, National Capital Region, Philippines beBeeReprésentant Full time CA$45,000 - CA$60,000Poste de service à la clientèle en télétravailCe poste est un excellent choix pour les personnes qui aiment travailler avec les clients et sont capables de résoudre des problèmes de manière efficace. La première personne que les clients rencontrent lorsqu'ils ont un problème est le représentant du service à la clientèle.Description du posteLe...
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Représentant Clientèle
1 day ago
Caloocan City, National Capital Region, Philippines beBeeConsultation Full time CA$45,000 - CA$65,000Consulter les ClientsLa personne chargée de la consultation des clients est le point d'entrée principal pour les problèmes que nos clients rencontrent. Le rôle consiste à écouter attentivement les préoccupations des clients, à proposer des solutions efficaces et à garantir la satisfaction de ces derniers.Ce poste est entièrement en télétravail...
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Agent Relation Clientèle
1 day ago
Marikina City, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time CA$30,000 - CA$44,000Représentant(e) du Service ClientèleCe poste est essentiel au succès de l'entreprise. Vous devrez écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.Lorsque vous travaillerez dans ce rôle, vous contribuerez à offrir une expérience mémorable aux clients et avez un impact...
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Représentant clientèle en télétravail
1 day ago
Quezon City, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time CA$30,000 - CA$42,000Service à la clientèle en télétravailVous serez le visage de notre entreprise, responsable de fournir un service exceptionnel aux clients. Vous travaillerez en télétravail, ce qui vous permettra de gérer votre temps de manière flexible et efficace.Fournir un service de haute qualité aux clientsRépondre à leurs préoccupations et leur offrir des...
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Délégué Service Clientèle
1 day ago
Marikina City, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time ₱50,000 - ₱70,000Développez vos compétences en service à la clientèleVous êtes l'interface principale entre nos clients et notre entreprise. Votre mission consiste à fournir une expérience client exceptionnelle en résolvant les problèmes, répondant aux questions et offrant des solutions personnalisées.Cette opportunité de carrière vous permettra de...
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Quezon City, National Capital Region, Philippines Viaconseil Full timeQUI SOMMES-NOUS?Depuis 1974, la Fédération des associations de familles monoparentales et recomposées du Québec (ci-après nommé «FAFMRQ») lutte pour l'amélioration des conditions de vie des familles monoparentales et recomposées. Elle regroupe plus de 40 associations membres à travers le Québec. Elle participe activement à divers partenariats de...
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Chef d'équipe H
1 week ago
Quezon City, National Capital Region, Philippines Legault Group Full timeOverviewDescription du posteIntitulé du poste: Chef d'équipe H / FContrat: Permanent temps partielDescription de la missionUne communauté passionnée et connectée au bien-être animal : Évoluer. Innover. Se démarquerDans les magasins Mondou, à chaque visite, notre clientèle bénéficie de conseils judicieux et d'un service de qualité dans un univers...
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Représentant commercial
1 day ago
Makati City, National Capital Region, Philippines beBeeConseil Full time ₱70,000 - ₱85,000Agent de service bilingueCe poste vous offre l'occasion d'écouter les préoccupations de nos clients, de leur proposer des solutions efficaces et d'assurer un suivi pour garantir leur satisfaction.Nous recherchons une personne bilingue capable de travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Vous utiliserez votre...
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Assistant Learning and Development Manager
1 week ago
Quezon City, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d'utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Assistant...