Réprésentant du service à la clientèle à distance

1 week ago

Manila, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time $40,000 - $50,000

À propos du poste

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Lorsque les clients de notre entreprise rencontrent un problème, ils entrent en contact avec le représentant du service à la clientèle. Ce dernier est essentiel au processus et doit écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et s'assurer qu'ils sont satisfaits.

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Ce poste est entièrement en télétravail – nous recherchons quelqu'un qui réside au Canada et dispose d'excellentes compétences en informatique, ainsi que d'une langue anglaise fluente.

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Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir une attitude positive, être naturellement empathique et posséder des compétences exceptionnelles en service à la clientèle pour offrir une expérience mémorable aux clients chaque jour.

">Vos responsabilités principales">
  • Téléphoner ou envoyer des courriels aux clients pour résoudre leurs questions ou préoccupations;
  • Documenter et mettre à jour précisément les dossiers des clients dans le système informatique;
  • S'engager à vendre des produits ou services aux clients lorsque cela est approprié; rester calme et serviable même lors de la gestion de clients mécontents; faire remonter les plaintes des clients et/ou contacter votre gestionnaire si nécessaire; fournir des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les moyens dont l'entreprise peut s'améliorer; effectuer d'autres tâches assignées par votre équipe de direction.
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Qui sommes-nous ?

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Nous sommes une organisation mondiale dédiée au service à la clientèle qui sert certaines des entreprises et marques les plus importantes à travers le monde. Forte de plus de 40 000 employés répartis dans plusieurs pays, nos personnes démontrent une prestation exceptionnelle en service à la clientèle chaque jour via téléphone, courriel et chat.

">Pourquoi rejoindre notre équipe ?">
  • Formation complète et gratuite;
  • Bonifications basées sur les performances;
  • Un environnement d'équipe solidaire et accueillant;
  • Des avantages sociaux complets incluant santé et dentaire;
  • Temps libre payé;
  • Opportunités de carrière enrichissantes et croissance professionnelle;
  • Une culture axée sur le client et l'intégrité personnelle et professionnelle fort élevée.
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Alorica Customer Care, Ltd. est une organisation leader en service à la clientèle global regroupant plus de 40 000 employés. Nous concevons une offre attrayante pour répondre aux attentes de chacun de nos collègues.

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Alorica Canada, Remote, Jobs de service à la clientèle"] ,

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeRessources Full time CA$40,000 - CA$45,000

    Vous cherchez un emploi à temps plein qui vous permet de travailler à distance et d'interagir avec des clients passionnants ? Le poste de représentant(e) du service à la clientèle que nous proposons pourrait être fait pour vous !De quoi s'agit-il ?En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez la première personne que les clients...

  • Representant(trice) Service à la clientèle

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeExcellence Full time ₱500,000 - ₱1,000,000

    Titre du posteService à la clientèle de haute qualitéCompétences et qualifications requises :Vous devez résider au CanadaVous devez fournir votre propre ordinateur pour ce travailVous devez posséder un diplôme d'études secondaires ou un certificat de développement pédagogique général (GED)Vous devez être bilingue (français et anglais)Vous devez...

  • Représentant Commercial Bilingue

    7 days ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeRelation Full time ₱36,000 - ₱42,000

    Professionnel de la Relation ClientèleVous utiliserez votre attitude positive, votre nature bienveillante et vos compétences en service à la clientèle pour avoir un impact sur la journée de vos clients.">Compétences clésQualités requisesLes avantages du posteVotre sécurité est notre priorité : nous sommes une entreprise responsabilité sociale....

  • Fonctionnaire Commercial

    7 days ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeQualification Full time CA$40,000 - CA$60,000

    Fonction Service à la Clientèle en TélétravailLe ou la représentant(e) du service à la clientèle est l'interlocuteur principal des clients. Il/elle traite les questions, préoccupations et demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en ligne.La personne responsable doit être capable de répondre aux questions des clients de manière...

  • Développeur Commercial Stratégique Asie du Sud-Est

    2 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeDélégué Full time €50,000 - €80,000

    Responsable Développement Commercial Asie du Sud-EstDéveloppeur Commercial Stratégique Asie du Sud-EstLa mission consiste à développer des projets intergouvernementaux et à gérer les relations avec les agences bilatérales et gouvernements partenaires.Implémenter une stratégie commerciale pour créer de nouveaux opportunités.Établir et maintenir...

  • Underwriting Analyst

    3 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Délégué Commercial International

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeedéveloppement Full time €45,000 - €60,000

    Rejoignez-nous comme Délégué Commercial InternationalNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Délégué Commercial International, chargé de développer des opportunités commerciales dans la région Asie du Sud-Est.Rôle et ResponsabilitésDéveloppement commercial : identifier les opportunités commerciales, établir des...

  • Stagiaire Master en Sciences Actuarielles

    4 days ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Vaudoise Assurances Full time ₱900,000 - ₱1,200,000 per year

    Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.La Vaudoise est l'une des dix principales compagnies d'assurances privées du marché...

  • Associate Infrastructure Reliability Engineer, Global Operations Command Center

    2 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Data Scientist

    3 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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