Fonctionnaire Commercial
7 days ago
Le ou la représentant(e) du service à la clientèle est l'interlocuteur principal des clients. Il/elle traite les questions, préoccupations et demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en ligne.
La personne responsable doit être capable de répondre aux questions des clients de manière claire et concise, résoudre les problèmes de manière efficace et fournir un excellent service après-vente.
Le poste est entièrement en télétravail, ce qui nécessite une bonne organisation et des compétences en informatique. Le candidat doit également avoir une excellente maîtrise de l'anglais.
Responsabilités Principales
- Parler aux clients pour répondre à leurs questions et préoccupations
- Documenter les informations des clients dans le système informatique
- Proposer des solutions pour résoudre les problèmes des clients
- Rester calme et serviable même face à des clients mécontents
- Fournir des commentaires et recommandations pour améliorer l'entreprise
- Effectuer d'autres tâches assignées par l'équipe de direction
Compétences et Qualifications
Les compétences et qualifications suivantes sont requises pour occuper ce poste :
- Une bonne maîtrise de l'anglais
- Des compétences en informatique
- Une bonne organisation et capacité à gérer son temps
- Une excellente communication orale et écrite
Avantages
Ce poste offre la possibilité de travailler en télétravail, avec une grande flexibilité et une excellente qualité de vie.
Divers
Le poste est permanent et offre une sécurité de carrière solide. La personne responsable sera intégrée à une équipe dynamique et motivée.
Pour postuler au poste de Service à la Clientèle en Télétravail, veuillez envoyer votre curriculum vitae et lettres de motivation à [email@email.com](mailto:email@email.com).
