Représentant(e) du Service à la Clientèle

1 week ago

Manila, National Capital Region, Philippines beBeeRessources Full time CA$40,000 - CA$45,000

Vous cherchez un emploi à temps plein qui vous permet de travailler à distance et d'interagir avec des clients passionnants ? Le poste de représentant(e) du service à la clientèle que nous proposons pourrait être fait pour vous

De quoi s'agit-il ?

En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez la première personne que les clients rencontreront lorsqu'ils ont une question ou un problème. Votre rôle est essentiel : écouteriez-vous attentivement les préoccupations des clients, proposez-vous des solutions efficaces et assurez-vous que les clients sont satisfaits.

Responsabilités
  • Recevoir les appels téléphoniques, les emails et les messages instantanés des clients
  • Écouter attentivement les préoccupations des clients et trouver des solutions appropriées
  • Mettre à jour les dossiers des clients dans le système informatique
  • Proposer des produits ou des services aux clients, si nécessaire
  • Rester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontents
  • Faire remonter les plaintes des clients et/ou contacter votre gestionnaire au besoin
  • Fournir des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les façons dont l'entreprise peut s'améliorer
Compétences requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

  • Une excellente communication orale et écrite
  • Des compétences en informatique solides, y compris Microsoft Office
  • Une bonne connaissance des langues française et anglaise (bilinguisme requis)
  • Une expérience antérieure dans le domaine du service à la clientèle et/ou dans un centre d'appels serait un atout
Avantages

Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

  • Formation entièrement rémunérée
  • Primes de performance
  • Assurances santé et dentaire
  • Congés payés
  • Un excellent environnement d'équipe avec des collègues de travail solidaires
Nous recherchons quelqu'un qui
  • Est positif et capable de gérer le stress
  • A une excellente capacité d'écoute et de résolution de problèmes
  • Est bilingue (français et anglais)
  • Peut travailler en autonomie et prendre des décisions rapides

Si vous êtes motivé(e), communicatif(e) et souhaitez développer vos compétences dans un cadre dynamique, n'hésitez pas à postuler

  • Réprésentant du service à la clientèle à distance

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeService Full time $40,000 - $50,000

    À propos du poste">Lorsque les clients de notre entreprise rencontrent un problème, ils entrent en contact avec le représentant du service à la clientèle. Ce dernier est essentiel au processus et doit écouter les préoccupations des clients, proposer des solutions efficaces et s'assurer qu'ils sont satisfaits.">Ce poste est entièrement en...

  • Representant(trice) Service à la clientèle

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeExcellence Full time ₱500,000 - ₱1,000,000

    Titre du posteService à la clientèle de haute qualitéCompétences et qualifications requises :Vous devez résider au CanadaVous devez fournir votre propre ordinateur pour ce travailVous devez posséder un diplôme d'études secondaires ou un certificat de développement pédagogique général (GED)Vous devez être bilingue (français et anglais)Vous devez...

  • Représentant Commercial Bilingue

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeRelation Full time ₱36,000 - ₱42,000

    Professionnel de la Relation ClientèleVous utiliserez votre attitude positive, votre nature bienveillante et vos compétences en service à la clientèle pour avoir un impact sur la journée de vos clients.">Compétences clésQualités requisesLes avantages du posteVotre sécurité est notre priorité : nous sommes une entreprise responsabilité sociale....

  • Fonctionnaire Commercial

    1 week ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeQualification Full time CA$40,000 - CA$60,000

    Fonction Service à la Clientèle en TélétravailLe ou la représentant(e) du service à la clientèle est l'interlocuteur principal des clients. Il/elle traite les questions, préoccupations et demandes des clients par téléphone, courriel ou chat en ligne.La personne responsable doit être capable de répondre aux questions des clients de manière...

  • Développeur Commercial Stratégique Asie du Sud-Est

    2 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines beBeeDélégué Full time €50,000 - €80,000

    Responsable Développement Commercial Asie du Sud-EstDéveloppeur Commercial Stratégique Asie du Sud-EstLa mission consiste à développer des projets intergouvernementaux et à gérer les relations avec les agences bilatérales et gouvernements partenaires.Implémenter une stratégie commerciale pour créer de nouveaux opportunités.Établir et maintenir...

  • Underwriting Analyst

    3 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Associate Infrastructure Reliability Engineer, Global Operations Command Center

    2 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Senior Financial Analyst

    3 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Data Scientist

    3 weeks ago

    Manila, National Capital Region, Philippines Manulife Insurance Malaysia Full time

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  • Data Scientist

    2 weeks ago

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