Cloud Architect

4 days ago

Cebu City, Central Visayas, Philippines Shakers Remote Full-time ₱1 Contract

Estamos buscando un/a Arquitecto/a Cloud especializado en Amazon Connect y GenAI para liderar el diseño e implementación de un nuevo canal global de comunicación basado en voz e inteligencia artificial. Serás una pieza clave en la creación de soluciones conversacionales inteligentes, combinando Contact Center en la nube con agentes de IA generativa a escala enterprise.

💻 Lo que harás

  • Diseñar arquitecturas escalables y seguras en AWS para canales de voz y automatización conversacional.
  • Implementar soluciones en Amazon Connect integradas con GenAI y agentes conversacionales.
  • Diseñar flujos conversacionales complejos y orquestar procesos de negocio automatizados.
  • Integrar servicios AWS con sistemas corporativos y plataformas enterprise.
  • Documentar arquitecturas, decisiones técnicas y mejores prácticas.
  • Actuar como referente técnico y liderar la evolución del canal de comunicación global.
  • Experiencia sólida como Arquitecto/a Cloud en AWS.
  • Experiencia demostrable en Amazon Connect o soluciones de Contact Center en la nube.
  • Conocimiento práctico en Inteligencia Artificial Generativa y agentes conversacionales.
  • Experiencia diseñando arquitecturas AWS escalables, seguras y eficientes.
  • Experiencia en integración de servicios cloud con sistemas corporativos y procesos de negocio.
  • Capacidad para diseñar flujos conversacionales y orquestación de procesos complejos.
  • Muy buenas habilidades de comunicación y trabajo con equipos multidisciplinares.
  • Español.

⭐ Requisitos deseables

  • Certificación AWS Solutions Architect (Professional).
  • Experiencia con AWS Lambda, Step Functions y DynamoDB.
  • Conocimientos en MLOps y despliegue de modelos de IA.
  • Experiencia previa en proyectos enterprise o globales.
  • Proyecto global con alto impacto en transformación digital y experiencia de cliente.
  • Trabajo con tecnologías punteras: Amazon Connect, GenAI, agentes inteligentes y arquitectura cloud avanzada.
  • Rol estratégico con ownership técnico real y visibilidad.
  • Entorno multidisciplinar, innovador y con roadmap claro de crecimiento.