Technicien Support Informatique Confirmé

Keoni recherche un Technicien Assistance - Proximité confirmé pour assurer le soutien informatique et téléphonique des collaborateurs. Vous prenez en charge les demandes (téléphone, mails, Teams), analysez, priorisez et traitez les incidents de niveau 1, avec transfert lorsque nécessaire vers les équipes compétentes.Vous gérez et entretenez le parc...

Keoni recherche un Technicien Assistance Confirmé pour traiter les demandes informatiques au sein de la structure STI QOEU GESTION DEMANDES. Le poste implique d'analyser les requêtes et d'apporter conseils et solutions adaptés.Vous saisirez les demandes dans l’outil dédié, déclencherez des actions vers les supports et assurerez le suivi, en alertant...

Keoni recherche un Technicien de Proximité – Assistance et support pour intervenir au sein du dispositif IT des écoles et au sein de l’atelier. Vous prendrez en charge les demandes des utilisateurs, traiterez les appels et tickets, et assurerez le diagnostic et la résolution des incidents conformément aux procédures.Vous gérerez le parc...

Keoni recherche un Technicien Technique Assistance & Support VIP pour coordonner les migrations et assurer le support des environnements VIP. Le candidat gèrera les migrations PC W11 et iPad pour des utilisateurs VIP, en utilisant Intune, ABM et les outils Apple, tout en maintenant une communication fluide avec les équipes.Expérience en support...

Keoni recherche un gestionnaire de formation pour les techniciens Front Office au sein de son centre d’assistance informatique, basé aux Philippines. Vous dispenserez les formations, préparerez les supports et assurerez le maintien des livrets et QCM. Vous sensibiliserez les équipes à la qualité du service client et contribuerez à l’amélioration...

Kéoni Consulting recherche un Technicien support informatique confirmé pour assurer le support utilisateur dans l’entreprise et pour la région. Vous couvrirez les incidents et les demandes sur les postes, les outils et les applications, avec une belle aisance en anglais pour communiquer avec les sites distants.Le poste nécessite 4 ans d’expérience,...

Keoni recherche un Technicien Assistance - Proximité confirmé pour assurer le soutien informatique et téléphonique des collaborateurs. Vous prenez en charge les demandes (téléphone, mails, Teams), analysez, priorisez et traitez les incidents de niveau 1, avec transfert lorsque nécessaire vers les équipes compétentes. Vous gérez et entretenez le...

Keoni recherche un Technicien Support Informatique pour assurer le support matériel et logiciel, la gestion des incidents et la formation des utilisateurs. Poste axé à la fois sur l’assistance physique et à distance, avec reporting régulier et participation à l’amélioration des procédures. Le candidat idéal possède 2+ années d’expérience,...

Keoni recherche un Technicien Assistance Confirmé pour traiter les demandes informatiques au sein de la structure STI QOEU GESTION DEMANDES. Le poste implique d'analyser les requêtes et d'apporter conseils et solutions adaptés. Vous saisirez les demandes dans l’outil dédié, déclencherez des actions vers les supports et assurerez le suivi, en alertant...