Arquitecto CRM Dynamics

Elegir Capgemini es elegir la posibilidad de dar forma a tu carrera profesional como desees. Recibirás el apoyo y la inspiración de una comunidad colaborativa de colegas de todo el mundo y podrás reinventar lo que es posible. Únete a nuestro equipo y ayuda a las principales organizaciones del mundo a descubrir el valor de la tecnología y a construir un mundo más sostenible e inclusivo.

¿Te apetece sumarte al equipo y participar en un proyecto del sector industrial de bienes de consumo duradero, en un equipo multidisciplinario en una consultora IT de alcance internacional, que tiene como objetivo implementar soluciones avanzadas en la plataforma Dynamics 365 CRM, centrada en la gestión de relaciones con clientes, optimización de procesos comerciales y mejora de la atención al cliente? ¿Qué harás en el proyecto? ¿Cuál será tu rol?

Contribuir a la optimización de procesos clave relacionados con la gestión de clientes y colaborar en proyectos de gran impacto, trabajando con las últimas tecnologías y enfoques innovadores. Requisitos mínimos: Al menos 5 años en implantación de Microsoft Dynamics CRM: dominio en la implementación y personalización de soluciones CRM para optimizar la gestión de relaciones con los clientes. Personalización de formularios y vistas.

Configuración de roles de seguridad y perfiles de usuario. Creación y gestión de entidades personalizadas. Configuración de reglas de negocio y procesos empresariales.

Conocimiento funcional profundo de Microsoft Dynamics 365 Customer Service y/o Field Service. Habilidad para crear soluciones innovadoras y eficientes utilizando Power Platform. Certificaciones relevantes en Microsoft Dynamics y Power Platform serán altamente valoradas.

Se valorará positivamente poseer certificado de discapacidad, en el marco de nuestra política de inclusión y diversidad. Nuestro compromiso con la inclusión e igualdad de oportunidades garantiza un entorno de trabajo inclusivo, libre de discriminación por etnia, nacionalidad, origen social, edad, orientación sexual, expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal, física o social. #J-18808-Ljbffr