GBS Intermed Collections Assoc

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Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é preciso para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.

Descrição Do Cargo
Este puesto desempeña responsabilidades de cobranza de acuerdo con los procedimientos establecidos para varios tipos de clientes. Él/ella impacta a la organización mejorando el flujo de efectivo, minimizando las morosidades, reduciendo los días de venta pendientes y limitando la exposición a deudas incobrables. Este puesto administra las solicitudes y respuestas de facturación de importación de los clientes. Él/ella tiene un amplio contacto con clientes, agencias externas y departamentos internos en relación con problemas que afectan el pago. Este puesto debe tener conocimiento de múltiples productos, servicios o unidades de negocios.

Responsabilidades

• Brinda un excelente servicio al cliente.
• Responde las consultas de los clientes dentro del acuerdo de nivel de servicio requerido.
• Identifica, prioriza y resuelve problemas complejos que retrasan el pago.
• Desarrolla, crea y analiza informes de cobranza y cuentas por cobrar.
• Actualiza la información de los clientes y otras partes interesadas mediante varios programas de software.
• Monitorea y mantiene las cuentas de clientes asignadas.
• Envía recomendaciones para cancelar los saldos de las cuentas.

Requisitos

• Licenciatura o equivalente internacional – Preferible
• Licenciatura o equivalente internacional en Negocios o campo relacionado - Preferible
• Dominio de los productos de Microsoft Office
• Experiencia previa en cobranzas
• Sólidas habilidades organizativas y de priorización
• Habilidades básicas de negociación
• Experiencia en manejo de objeciones y obtención de compromisos - Preferible
• Inglés conversacional - Obligatorio

Nota

• Grado: 8
• Presencial (ubicado en el área metropolitana de Medellín)

Tipo De Colaborador
Estágio

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.