Travailleur autonome

Ce poste s'agit d'un représentant du service à la clientèle. Vous répondrez aux questions ou préoccupations des clients, essentiellement par téléphone, courriel ou clavardage.

• Documenter et mettre à jour avec précision les dossiers des clients dans le système informatique
• Vendre des produits ou des services aux clients, le cas échéant
• Rester calme et serviable même lorsque vous traitez avec des clients mécontents
• Faites remonter les plaintes des clients et/ou appelez votre gestionnaire au besoin
• Fournir des commentaires et des recommandations à votre gestionnaire sur les façons dont l'entreprise peut s'améliorer

• Excellentes compétences en écoute active et communication
• Traité avec efficacité et patience
• Aptitude à documenter et à suivre les progrès
• Capacité à travailler en équipe et collaborer avec divers partenaires

• Formation entièrement rémunérée
• Primes de performance
• Assurances santé et dentaire
• Congés payés
• Ambiance de travail agréable avec des collègues de travail solidaires