Spezialist für Arbeitszeit

Manulife Insurance Malaysia

Pour répondre à vos besoins et prendre pleinement en charge votre parcours professionnel, nous vous proposons l'opportunité de rejoindre notre équipe comme Émail Solutions Specialist.

Description du poste

Nous recherchons un spécialiste en Journée de travail chevronné pour relever des défis passionnants et contribuer à notre mission de faire progresser les carrières et favoriser l’épanouissement de nos employés.

Responsabilités clés

1. Soutenir et livrer des volumes élevés de cas HR T2 dans la limite des temps impartis conformément aux SLAs
2. Collaborer avec les parties prenantes clés pour livrer des activités cycliques (Sorties de Prestataires, Audits, etc.) pour soutenir l’amélioration et la résolution de problèmes liés aux processus
3. Fournir une expertise en matière de sujet, soutenir la maintenance, l'audit et la sécurité dans notre technologie RH (y compris les chargements massifs, les audits cycliques, les activités d’intégrité des données, l’accès sécurisé, le soutien transactionnel accéléré, etc.). Faites office de support technique pour diagnostiquer les erreurs et les échecs d’intégration dans divers systèmes RH
4. Exécuter et comprendre le contenu des audits mondiaux, et recommandez de nouveaux audits requis, si applicable, afin de maximiser l’intégrité des données et de fournir des recommandations
5. Identifier des tendances et fournir des recommandations pour simplifier et améliorer les processus et procédures pour améliorer l’efficacité et les avantages offerts aux clients et conduire l’exactitude des données et la conformité mondiale.
6. Équilibrer plusieurs projets concurrents exigeant des inputs de parties prenantes cross-fonctionnelles tout en gérant les attentes et l’impact sur les utilisateurs finaux. Vous pouvez jouer le rôle de point de contact pour des préoccupations urgentes, sensibles et accélérées

Compétences et qualifications requises

• Baccalauréat en ressources humaines, Systèmes d'Information de gestion ou expérience professionnelle équivalente
• 3 + années d'expérience dans l'administration système Workday ou système RH similaire
• Expérience avec Salesforce, Edcast ou Cornerstone constitue un atout
• Expérience dans une grande organisation mondiale et aptitude à travailler sous des délais serrés et à prioriser efficacement pour livrer avec succès
• Compétence en MS Office suite y compris Excel, PowerPoint, Word
• Démonstration d’expérience dans le traitement d’informations sensibles et confidentielles avec discrétion et professionnalisme conforme aux normes de confidentialité des données
• Expérience en administration de sécurité Workday constitue un atout
• Expérience avec JIRA ou utilisation et configuration de Salesforce pour la gestion des cas ou applications similaires constitue un atout
• Expérience dans un environnement agile constitue un atout
• Aptitude et disponibilité à travailler sur site et à distance n’importe quand (selon les besoins de l’entreprise et/ou situation externe actuelle)

Culture et valeurs

À Manulife, nous valorisons l’inclusion et encourageons l’apprentissage continu. Nous croyons en l’importance de se démarquer dans son domaine et d’être pionnier. Nous aimons encourager le développement personnel et professionnel de nos employés, leur permettant ainsi de grandir et de réussir.

Réseaux sociaux

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