Digitale Zakelijke Klantreis Expert

We zoeken een ervaren professional voor een leidende rol in het verbeteren van de digitale klantreis voor zakelijke ondernemers.

In deze functie krijg jij de kans om een actieve bijdrage te leveren aan de verhoging van de omzet van digitale zakelijke financieringen.

Jouw taak bestaat uit het analyseren en verbeteren van de klantjourney, inclusief leadstromen naar het remote advice team. Je bent verantwoordelijk voor het opzetten van klantonderzoeken en het initiëren van commerciële verbeteringen.

• Verantwoordelijk voor de volledige klantjourney van Lending- en Leaseproducten.
• Beheer van leadstromen naar het remote advice team; optimaliseren van conversie en stoppen van ineffectieve stromen.
• Rapporteren van salesperformance voor sturing en managementrapportages.

• Kennis van de zakelijke markt en bewegingen onder ondernemers.
• Erfahrung in zakelijke kredietverstrekking (IT of Sales), lease of zakelijke intermediairs.
• Affiniteit/kennis van Adobe, Salesforce, Power BI, PowerPoint en Cognos.
• Analytisch sterk en neemt beslissingen op basis van data en feiten.

• Een salaris afgestemd op je kwaliteiten en ervaring.
• 36 of 40-urige werkweek conform hybride werken.
• Pensioenregeling.