Responsable Qualité de Services et Relation Client
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Keoni recherche un responsable qualité de services au Philippines pour assurer la vérification et la cohérence des données destinées aux rapports QS et aux comités. Vous analyserez les incidents et suivrez les plans d’action tout en collectant les informations pour mesurer les niveaux de services et diffuser les rapports mensuels.
Vous préparerez les supports des comités et contribuerez à l’amélioration continue avec les équipes et les clients.