Technicien support informatique

Offre n° : 2610
Publié le : 30/09/2022
Fonction : TECHNICIEN INFORMATIQUE
Contrat : CDI
Lieu de mission : LIMAY
Département : 78
Salaire : Suivant profil

Description du poste :
Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, le/la technicien(ne) support aura pour missions :

• Fonctions générales : Etre un support aux utilisateurs dans la gestion des problèmes et des incidents.
• Gérer l'administration (N1) du portail du groupe (citrix) et de l’ Active Directory Windows.
• Utiliser et exploiter les outils du SI pour améliorer les systèmes.
• Gérer la sécurité du réseau et des données.

Activités principales :

• Etre un support technique et former les utilisateurs.
• Etre un support aux utilisateurs (Hotline).
• Rédiger des process et des procédures en collaboration avec l’équipe.
• Analyser et veiller à augmenter la maîtrise du système par les utilisateurs.
• Gérer les autorisations d’accès pour les utilisateurs.
• Veiller à la mise en œuvre des directives de la politique de sécurité.
• Faire un Reporting régulier et des préconisations.
• Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des systèmes informatiques.
• Surveiller, alerter et gérer quotidiennement les systèmes informatiques.
• Aider au paramétrage et à l’optimisation du système et des applications.
• Aider au déploiement des nouvelles applications du SI.
• Faire de la veille technologique.
• Se concerter et définir avec l’ensemble de l’équipe les orientations techniques.
• Accompagner ponctuellement le prestataire dans l’application des directives du groupe.
• Faire un reporting régulier des actions engagées et des résultats obtenus.

Etre l'interface :

• Avec les services concernés.
• Avec les équipes Informatique du groupe

Compétences requises :
Qualifications Bac2 en informatique de type « Maintenance et support informatique » avec une expérience de 2 ans minimum.
Anglais professionnel

Contact :
MARC SOREL
26 rue Daubenton
75005 PARIS
Telephone :
Fax :
E-mail : Répondre à cette offre