ADJOINT(E ) RESPONSABLE OPERATIONS H/F

Description du poste

Intitulé du poste

ADJOINT(E ) RESPONSABLE OPERATIONS H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Roulez, nous faisons le reste

Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et en Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 906 millions d’euros en 2024.

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. La diversité des missions est forte, et nous valorisons la polyvalence de nos collaborateurs. Au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence.

Rejoignez-nous pour participer à l’avenir de l’entreprise et préparer le vôtre

FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un :

Responsable des Opérations H/F - CDI

Rattaché au Responsable d’Agence, le ou la Responsable des Opérations est le gestionnaire d’exploitation et commercial au sein de l’agence. Il/elle sert d’interface entre les clients externes et internes (Responsable d’Agence, Chef d’Atelier, Réceptionnaire Technique, Mécaniciens, Commerciaux, Chauffeurs, Clients).

Vos Principales Missions seront :

• Commercialiser la location courte et moyenne durée : réceptionner les appels, rechercher et réserver les véhicules, prospecter et relancer la clientèle, fidéliser.
• Participer à la facturation client, relancer les clients, établir les factures ou avoirs, contrôler les événements facturés et non facturés.
• Gérer le parc : recueillir les demandes clients, faire des propositions, solutionner les problèmes, analyser les besoins, gérer le planning des conducteurs, saisir les éléments variables de la paie, optimiser le parc, rechercher des améliorations économiques et de qualité, assurer la conformité des véhicules et respecter les engagements contractuels.

Profil

De formation Bac+2 en Gestion des Entreprises et Administrations / Action Commerciale - Management des Unités Commerciales, avec une expérience significative dans la prestation de services et l’exploitation.

Rémunération : Selon profil, 13 mois + variable sur objectifs + avantages sociaux.

Prise de poste : Dès que possible.